■返品・キャンセルについて

・一旦ご注文した分は、基本的にキャンセル・返品はお受けできません。
　注文完了後から商品到着の間の、キャンセル・変更は固くお断りさせて頂いております。

・商品の品質管理に細心の注意を払っておりますが、万一不良品や
　発送ミス等がございましたら、大変恐縮ではございますが
　商品のお受け取りから3日以内にご連絡くださいます様、お願い致します。

※商品到着から3日以上経過した場合は、
　いかなる理由がございましても返品をお受けできません。
　また、ご使用後、着用された形跡がある商品、
　及び、　洗濯またはクリーニングされた商品に関しましても
　不良品対象外となりますので、返品、交換はお受けできませんことをご了承下さい。

・お客様の都合（サイズ違い・イメージ相違・生地による透け感・付属品難あり
　お客様による注文色間違い等）による返品・交換・発送後のキャンセルは
　一切お受けできませんので、ご了承願います。

・海外製の商品に関しましては、若干縫製が甘い場合がございます。
　日本に向け商品ですが海外製ですので多少におい、縫製やプリントなど甘い部分があり
　織りキズ、ゆがみ、ムラ 、糸始末が甘い、少しの汚れ、傷などある場合もございます。
　ご着用・ご使用には支障がない程度判断したものは、
　不良品対象外となりますので、　予めご了承下さいます様お願致します。
　また、洗濯ネーム表記がないものもございますので、海外製品を予めご理解の上
　返品対象から除外させて頂きますことをご了承の上ご注文をお願いします。

・着用後の破損、汚れ、ほつれ等、お客様のお手元で発生した生地の不備、
　トラブルは不良品の規定外となりまので、返品対象から除外させて頂きます。
　使用後のトラブルに関しましては、弊社では責任を負いかねますことをご了承下さい。

・万が一キャンセルに至る場合は、お客様からキャンセルのご連絡をいただいた後
　当店からの「キャンセル受理」のメール及び、
　FAXをご確認頂いた時点でキャンセル成立となります。

※当店ではキャンセルの連絡が無い限りは受注を受けて発送業務に入りますので
　万一不良品等によるキャンセルがある場合は、
　必ずお伝え下さいます様お願い申し上げます。

・お客様のご都合による返品・交換、及び、
　事前に連絡されずにキャンセル（代金未払い、受け取り拒否）されますと、
　ご購入頂きました商品の、
　合計金額（ご請求金額）+往復分送料(事務手数料含)が発生いたします。

　また、事前連絡なしの、
　お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。

・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、
　保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。

　期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されますので手数料が発生致します。

■在庫に関して

・在庫管理は定期的に行っておりますが、
　当店では他店舗(ショッピングモール等)とシステムを介し、在庫を共有しております。

　システムの更新タイミングにより在庫の誤差が生じ、
　稀ににご注文いただいた商品がご用意できない場合がございます。

　お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

・ご注文内容の中で在庫切れ・商品不良の場合、
　こちらでご注文数の減少・キャンセルさせて頂く商品がございます。

　また、予約・取寄せ商品の場合も、今回のご注文分でメーカーに在庫がないもの、
　入荷の予定がないものに関しては、
　こちらでご注文数の減少・キャンセルをさせて頂く商品がございますが、
　その場合、残りの商品に関するキャンセルは一切お断りをさせて頂きます。

　予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。